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【學(xué)思想、強黨性、重實踐、建新功】銀座集團顧洪枝:傳統(tǒng)零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型先行者

返回列表發(fā)布時間:2023-05-11 13:21:20

主題教育開展以來,魯商集團黨員干部職工圍繞“學(xué)思想、強黨性、重實踐、建新功”總要求,堅持學(xué)思用貫通、知信行統(tǒng)一,把習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想轉(zhuǎn)化為堅定理想、錘煉黨性和指導(dǎo)實踐、推動工作的強大力量。各個單位涌現(xiàn)出一批在全面打造綜合競爭力強的現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)新征程中奮勇爭先的一線員工,他們是持續(xù)學(xué)習(xí)的攀登者,是知行合一的實干家,是想到盡美的有心人,更是做到極致的行動派。

“沒有向上心的青年不能叫做青年,‘向上’二字就是青年的別名。”這是銀座集團數(shù)字化經(jīng)營中心副總監(jiān)顧洪枝的座右銘,今年34歲的他,從基層做起,已經(jīng)在實體企業(yè)轉(zhuǎn)型道路上走了12年。



顧洪枝于2010年進入銀座集團,先后在基層門店、總部、數(shù)字化經(jīng)營中心等不同崗位工作。2021年度榮獲銀座集團“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。

積極協(xié)同團隊,平臺多次榮獲重要獎項。顧洪枝始終把工作擺在首位,在工作中任勞任怨,遇到問題和困難時,總是沖在第一線,不同崗位的歷練及勤奮務(wù)實的工作態(tài)度,使他快速成長,在實體零售、O2O業(yè)務(wù)及新零售運營方面積累了豐富的經(jīng)驗。通過推動系統(tǒng)迭代升級、優(yōu)化運營鏈路、拓展直播電商、強化私域運營等手段帶動2022年銀座線上銷售同比增長160%,平臺先后榮獲“2021年零售業(yè)優(yōu)秀數(shù)字化實踐案例”、“2022年導(dǎo)購數(shù)字化場景創(chuàng)新十佳案例”、“2022年度零售業(yè)十佳創(chuàng)新案例”、連鎖經(jīng)營協(xié)會2022年社群運營類及直播類“最佳實踐案例”、2022年山東電商“十佳合作平臺”等。

加強學(xué)習(xí)交流,助推線上平臺搭建。為加快推動公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型,顧洪枝與騰訊、美團、京東、抖音等企業(yè)積極接洽,保持密切溝通,及時了解行業(yè)內(nèi)最先進的運營管理模式,結(jié)合銀座的業(yè)務(wù)需求,助推線上平臺搭建。他帶頭梳理O2O業(yè)務(wù)需求,協(xié)同研發(fā)中心,于2022年5月上線銀座官方購物小程序——“銀座云逛街”,銀座100余家實體門店全部上線,覆蓋山東全省及北京、河北、河南等部分地區(qū)。“銀座云逛街”平臺涵蓋百貨、超市、電器等多種業(yè)態(tài),并提供停車?yán)U費、積分查詢等服務(wù),實現(xiàn)線上線下營銷、支付全場景融合。經(jīng)過近一年的運營,平臺用戶從不足50萬增長至350萬。



勇于突破創(chuàng)新,探索新業(yè)務(wù)模式應(yīng)用。為豐富數(shù)字化應(yīng)用場景,顧洪枝帶領(lǐng)團隊深入研究抖音、快手、微信視頻號等直播宣傳平臺的運營模式,探索跨品類、跨業(yè)態(tài)、跨平臺、跨門店的融合直播,豐富直播場景;大力推廣“自提點”業(yè)務(wù),實現(xiàn)履約網(wǎng)點進社區(qū),聚焦社區(qū)服務(wù);打造“拎不動 免費送”會員配送系統(tǒng),為到店顧客提供免費送貨到家服務(wù);上線“掃碼購”業(yè)務(wù),實現(xiàn)顧客自助掃碼付款,提升顧客體驗和門店數(shù)字化服務(wù)水平。

作為銀座集團傳統(tǒng)零售企業(yè)中數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先行者,顧洪枝牢牢把握“青年之文明,奮斗之文明也,與境遇奮斗,與時代奮斗”的青春精神,立足崗位,敢創(chuàng)新、能吃苦,強業(yè)務(wù)、提本領(lǐng),持續(xù)學(xué)習(xí)新知識、新技能,立志為推動銀座數(shù)字化轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮更大作用,作出應(yīng)有貢獻。

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